Protegemos tu información y la de tu gimnasio

1. Responsable del tratamiento

Sistema Gym, operado por RedMoon, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestros sitios web, aplicaciones y canales de atención. Puedes comunicarte con nosotros en contacto@sistema-gym.com para cualquier consulta relacionada con la protección de datos.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos la información estrictamente necesaria para ofrecer nuestros servicios de gestión de gimnasios, incluyendo:

• Datos de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono) para responder solicitudes y brindar soporte.
• Información del gimnasio (razón social, ubicación, número de sucursales) para configurar la plataforma.
• Datos de uso del sistema que nos ayudan a mejorar la experiencia y garantizar la seguridad.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos para gestionar tu cuenta, ofrecer soporte personalizado, mejorar nuestras funcionalidades y enviarte comunicaciones relevantes sobre el servicio. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento expreso, salvo obligación legal.

4. Bases legales

El tratamiento se realiza con base en tu consentimiento, la ejecución de un contrato y el interés legítimo de garantizar la seguridad y continuidad del servicio. Cuando corresponda, solicitaremos tu autorización explícita para nuevas finalidades.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales. Cuando la información deja de ser necesaria, aplicamos procedimientos seguros de eliminación o anonimización.

6. Derechos de los titulares

Puedes solicitar acceso, actualización, rectificación, oposición, portabilidad o eliminación de tus datos personales en cualquier momento. También puedes revocar tu consentimiento o presentar reclamos ante la autoridad competente. Escríbenos a contacto@sistema-gym.com y atenderemos tu solicitud a la brevedad.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas —como cifrado, controles de acceso y monitoreo continuo— para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Reforzamos estas medidas de forma periódica.

8. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o mejoras en nuestros procesos. Publicaremos la versión más reciente en este mismo enlace e indicaremos la fecha de la última actualización.

Última actualización: 23 de mayo de 2025.